Qualità & Salute

Qualità & Salute

Si parla ormai sempre più spesso di customing satisfaction anche nel campo della salute, grazie allo sforzo di introdurre elementi di aziendalizzazione nella gestione degli interventi e nell’organizzazione della “macchina” sanitaria, ma grazie anche all’attenzione costante per il paziente oltre che ai bilanci. Tuttavia il tema corre il rischio di essere banalizzato se si trascurano […]